Compliance · LGPD
Política de Privacidade
A NerdPraJá está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais e com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados, inclusive nos projetos de Agentes de IA e automação que desenvolvemos.
Última atualização: 09 de junho de 2026
1. Identificação do Controlador
Razão Social: NerdPraJá Tecnologia
E-mail para privacidade: nerdpraja@gmail.com
Localização: Castro, Paraná, Brasil
Esta política está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
2. Dados Coletados
Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços:
Dados de contato
Nome, e-mail e telefone fornecidos voluntariamente via formulário ou WhatsApp.
Dados de navegação
IP, navegador, páginas visitadas, coletados somente com consentimento (cookies de estatísticas).
Dados de comunicação
Histórico de mensagens via WhatsApp ou e-mail para fins de atendimento e diagnóstico.
Dados empresariais
CNPJ, razão social e informações de processos e sistemas necessárias para projetos de IA e automação contratados.
3. Finalidade do Tratamento
- Responder solicitações de contato e diagnóstico de automação
- Prestar serviços contratados de Agentes de IA, RAG e automação de processos
- Enviar informações sobre os serviços (mediante consentimento)
- Melhorar a experiência no site por meio de análise de navegação (com consentimento)
- Cumprir obrigações legais e contratuais
- Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais para fins comerciais. Podemos compartilhar somente nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: ferramentas como Google Analytics e Vercel, atuando como operadores sob instrução da NerdPraJá
- Provedores de LLM: em projetos de IA, chamadas de API são feitas com dados mínimos necessários. Arquiteturas RAG mantêm os documentos da empresa em ambiente privado, fora dos servidores da OpenAI, Google ou Anthropic
- Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente ou ordem judicial
- Proteção de direitos: para prevenir fraudes ou proteger direitos legítimos
6. Retenção de Dados
- Dados de clientes ativos: durante vigência do contrato + 5 anos
- Dados de prospecção (leads): até 2 anos ou solicitação de exclusão
- Logs de navegação (com consentimento): até 26 meses
- E-mails e comunicações: até 5 anos após o último contato
- Bases vetoriais RAG de clientes: excluídas ao término do contrato, salvo instrução contrária
7. Seus Direitos (LGPD, Art. 18)
Confirmação
Saber se tratamos seus dados
Acesso
Obter cópia dos seus dados
Correção
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Anonimização
Solicitar anonimização de dados desnecessários
Portabilidade
Transferir dados para outro fornecedor
Eliminação
Excluir dados tratados com base em consentimento
Revogação
Retirar o consentimento a qualquer momento
Oposição
Opor-se a tratamentos que violem a LGPD
Envie sua solicitação para nerdpraja@gmail.com com o assunto "LGPD: [Direito solicitado]". Respondemos em até 15 dias úteis.
8. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo Content Security Policy dinâmica com nonce (Nota A+ no SecurityHeaders.com), criptografia em trânsito (TLS/HTTPS via HSTS), controle de acesso com Least Privilege para agentes de IA e políticas de segurança alinhadas à ISO 27001.
9. Contato e Encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a privacidade:
E-mail: nerdpraja@gmail.com
WhatsApp: (42) 9111-6425
Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos foram violados.
Dúvidas sobre privacidade? Entre em contato ou volte para a página inicial.